会社案内

• すべてはお客様の笑顔の為に

  「お客様第一主義」を合言葉に快適なサービスを提供します。
  すべてのお客様に公平かつ公正なサービスを提供できるよう取り組みます。

• 清潔で快適な空間作り

  「笑顔」を提供する場として、クリンネスを徹底し、
  お客様に快適に過ごしていただけるように心がけます。

• 笑顔と謙虚さを忘れない

  お客様への感謝と奉仕の気持ちを忘れず、お客様を笑顔でお迎えします。お客様からのご意見を謙虚に受け止め、誠実な対応を心がけます。

• 挑戦と開拓者精神

  私たちはアミューズメント事業を通じて常に新しい挑戦を試みます。 「開拓者」とは常に挑戦を続け、 新たな価値を創造し、 未来を切り拓く者であると考えます。

• 信頼され続ける 「パチンコ店」

  お客様から信頼され続ける 「パチンコ店」 を目指します。

カスタマーハラスメント対策の
基本方針

　弊社は、お客様に対して真摯に対応し、信頼や期待に応えることで、より高い満足を提供することを心掛けます。
　一方で、お客様からの常識の範囲を超えた要求や言動の中には、従業員の人格を否定する言動、暴力、セクシュアルハラスメント等の従業員の尊厳を傷つけるものもあり、これらの行為は、職場環境の悪化を招く、ゆゆしき問題です。
　わたしたちは、従業員の人権を尊重するため、これらの要求や言動に対しては、お客様に対し、誠意をもって対応しつつも、毅然とした態度で対応します。
　もし、お客様からこれらの行為を受けた際は、従業員が上長等に報告・相談することを奨励しており、相談があった際には組織的に対応します。